POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

Zelli of Sweden AB – www.zaza-lili.com
Dernière mise à jour : février 2026

1. Identité du responsable du traitement

Zelli of Sweden AB
Adresse : Sveavägen 13, 544 32 Hjo, Suède
Immatriculée au registre de Västra Götaland, Skövde sous le n° 559040-2888
Capital social : 50 000 SEK
Représentée par : Madame Madeleine Jarl
Courriel : [email protected]
Téléphone : +46760066905

Hébergeur du site : o2switch, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand – France – Tél. : +33 4 44 44 60 40

Madame Madeleine JARL agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via le site www.zaza-lili.com. Elle est le délégué à la protection des données (DPO).

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous passez une commande de bijoux ZAZA&LILI, vous devez fournir certaines informations personnelles : nom, adresse postale, e-mail, téléphone et informations nécessaires à la facturation et à la livraison.
Ces informations sont indispensables pour exécuter votre commande et remplir nos obligations contractuelles. Sans ces données, nous serions dans l’impossibilité d’accepter votre achat.

3. Base légale et finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi suédoise Dataskyddsförordningen.

– Gestion et exécution des commandes : exécution du contrat (art. 6.1.b)
– Service client et retours : intérêt légitime (art. 6.1.f)
– Paiement et prévention de la fraude : intérêt légitime (art. 6.1.f)
– Obligations comptables et fiscales : obligation légale (art. 6.1.c)
– Prospection et newsletters : consentement (art. 6.1.a)
– Analyse de fréquentation du site : intérêt légitime (art. 6.1.f)

4. Destinataires des données

Les données ne sont ni vendues ni échangées. Elles peuvent être communiquées uniquement à :
– Prestataires de paiement (PayPal, Stripe, Qliro)
– Prestataires logistiques (PostNord, Fedex)
– Hébergeur (o2switch)
– Sous-traitants liés par contrat (article 28 RGPD)

5. Transferts internationaux de données

Certains partenaires peuvent être situés hors de l’UE. Les transferts sont encadrés par :
– une décision d’adéquation (pays reconnus par la Commission européenne), ou
– des clauses contractuelles types (SCC).

Vous pouvez obtenir copie de ces garanties en écrivant à [email protected].

6. Sécurité des données

Toutes les informations sensibles (paiement, connexion) sont cryptées via SSL. Des mesures techniques et organisationnelles garantissent la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données (contrôle des accès, pare-feu, sauvegardes sécurisées).

7. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant 5 ans à compter de la dernière interaction (commande, contact ou connexion). Les données liées aux cookies analytiques sont conservées 24 mois maximum. Les données comptables sont conservées selon les obligations légales en vigueur.

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité
– Droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale
– Droit de retirer votre consentement à tout moment
– Droit d’introduire une réclamation auprès de l’IMY (Integritetsskyddsmyndigheten)

Toute demande peut être adressée à [email protected] ou au siège social de Zelli of Sweden AB.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour garantir son bon fonctionnement et améliorer votre expérience.

Cookies techniques (WooCommerce, PayPal) :
– woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session : gestion du panier et des sessions clients.
– Cookies PayPal : sécurisation des paiements.

Cookies analytiques :
– Google Analytics : __utma, __utmb, __utmz, _ga, _gid
– MediaMath : uuid, uuidc
– Akamai : 01AI

Ces cookies sont utilisés uniquement à des fins statistiques et anonymes. 

Nous n’utilisons que des cookies pour nous assurer que le site Web fonctionne aussi bien que possible, à la fois techniquement et en termes de contenu. Google Analytics et MediaMath sont utilisés pour contrôler et améliorer le contenu du site Web.

Nous ne traitons aucune information spécifique à l’utilisateur, mais nous nous intéressons uniquement aux informations sous forme agrégée, c’est-à-dire que nous examinons combien de personnes visitent le site Web et quelles pages intéressent les visiteurs. De cette manière, nous nous assurons d’avoir un contenu pertinent sur notre site Web.

Bien que Google Analytics ait la capacité de traiter des données personnelles, nous n’utilisons pas cette capacité. Ce n’est pas nécessaire pour notre objectif. Nous utilisons Google Analytics pour développer le site. Notre base juridique pour l’utilisation des cookies est donc notre besoin de pouvoir développer notre site Web en fonction de ceux qui l’utilisent, quels que soient les individus.

Nous ne traitons aucune donnée personnelle via des cookies. Si vous vous opposez toujours à l’utilisation de ces cookies, vous avez la possibilité de vous désinscrire. Si vous souhaitez faire une désinscription qui signifie que vous faites un choix actif de désabonnement, clicker sur ce lien pour plus d’informations. Notez que si vous choisissez de ne pas accepter les cookies, certaines fonctions peuvent être restreintes.

Les Cookies

Les cookies sont utilisés pour vous donner en tant que visiteur un accès à diverses fonctions. Nous faisons cela pour que le site Web fonctionne aussi bien que possible. zaza-lili.com utilise également des cookies pour améliorer le site Web.

Il existe deux principaux types de cookies:

1) Un cookie permanent reste sur l’ordinateur du visiteur pendant une durée spécifiée.

2) Un cookie de session est temporairement stocké dans la mémoire de l’ordinateur pendant qu’un visiteur se trouve sur une page Web. Les cookies de session disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur.

Cookies techniques pour faire fonctionner le site Web: ce sont des cookies utilisés pour fournir des services ou pour rappeler les paramètres afin d’améliorer la visite et l’expérience de l’utilisateur sur le site Web. Les informations partagées sont utilisées uniquement pour fournir le service, le produit ou la fonction et jamais à d’autres fins. Vous trouverez de plus amples informations sur ces liens:

DeNom du cookieDescriptionTemps d’activation
PayPal.comx-pp-s tsrce ts_c ts enforce_policy X-PP-SILOVER LANG akavpau_ppsd nsid AKDC PYPFPayPal est utilisé pour accepter les paiements de notre boutique en ligne. Les cookies susmentionnés sont définis via le widget de paiement intégré à la page de paiement via une fenêtre contextuelle. PayPal utilise également des cookies sur son site Web pour reconnaître ses clients et pour raccourcir le temps dont vous avez besoin pour vous connecter à votre compte PayPal en vérifiant l’e-mail dans la base de données PayPal.n/a
zaza-lili.comwoocommerce_cart_hashIl contient des informations sur le panier dans son ensemble et aide WooCommerce à savoir quand les données du panier changent.n/a
zaza-lili.comwoocommerce_items_in_cartIl contient des informations sur le panier dans son ensemble et aide WooCommerce à savoir quand les données du panier changent.n/a
zaza-lili.comwp_woocommerce_session
Il contient un code unique pour chaque client afin qu’il sache où trouver les données du panier dans la base de données pour chaque client.
n/a

Cookies analytiques pour contrôler et améliorer le contenu du site Web: Comme décrit ci-dessus, nous utilisons Google Analytics et MediaMath pour voir combien de personnes visitent le site et quels sites sont intéressants pour les visiteurs. Les informations sont utilisées pour développer le site Web et améliorer le marketing. Nous utilisons également Akamai pour collecter des informations techniques anonymes sur le visiteur. Vous trouverez de plus amples informations sur ces liens:

DeNom du CookieDescriptionTemps d’activation
mathtag.comuuidcMediaMath Inc., ciblage / publicité392 days
mathtag.comuuidMediaMath Inc., ciblage / publicité392 days
Google Analytics__utmaUtilisé pour séparer les utilisateurs et les sessions. Les cookies sont créés lorsque la bibliothèque javascript est en cours d’exécution et qu’aucun cookie __utma existant n’existe. Le cookie est mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics.2 ans
Google Analytics__utmtUtilisé pour limiter le taux d’interrogation.10 minutes
Google Analytics__utmbUtilisé pour déterminer les nouvelles sessions / visites. Le cookie est créé lorsque la bibliothèque javascript est en cours d’exécution et qu’aucun cookie __utmb existant n’existe. Le cookie est mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics.30 minutes
Google Analytics__utmc
Non utilisé dans ga.js. Spécifie l’interopérabilité avec urchin.js. Historiquement, ce cookie fonctionnait en combinaison avec le cookie __utmb pour déterminer si l’utilisateur était dans une nouvelle session / visite.
Fin de session
Google Analytics__utmz
Stocke la source de trafic ou la campagne expliquant comment l’utilisateur a atteint votre site. Le cookie est créé lors de l’exécution de la bibliothèque javascript et mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics.
6 mois
Google Analytics__utmvUtilisé pour stocker des données de variables personnalisées au niveau du visiteur. Ce cookie est créé lorsqu’un développeur utilise la méthode _setCustomVar avec une variable personnalisée pour le visiteur. Ce cookie a également été utilisé pour la méthode _setVar supprimée. Le cookie est mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics.2 ans
Google Analytics_gatUtilisé pour limiter le taux de demandes. Si Google Analytics est déployé via Google Tag Manager, ce cookie sera nommé _dc_gtm_.1 minute
Google Analytics_gidUtilisé pour distinguer les utilisateurs.24 heures
Google Analytics_gaUtilisé pour distinguer les utilisateurs.2 ans
akamai.com .abmr.net01AI
Utilisé pour recueillir des informations techniques anonymes concernant le navigateur de l’utilisateur, le système d’exploitation, l’adresse IP et la résolution d’écran ainsi que la navigation de l’utilisateur sur le site Web.
1 an

10. Prise de décision automatisée et profilage

Aucune décision automatisée ni profilage individuel n’est effectué. Les analyses sont purement statistiques et anonymisées.

11. Données comptables et obligations légales

Certaines informations (factures, transactions, historique de commande) doivent être conservées pour répondre à nos obligations légales et fiscales. Elles ne peuvent être supprimées avant l’expiration des délais légaux de conservation (5 ans).

12. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation ou à nos pratiques internes. La version la plus récente est disponible sur www.zaza-lili.com, rubrique « Politique de confidentialité ».

13. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :
📧 [email protected]
📞 +46760066905
📮 Zelli of Sweden AB, Sveavägen 13, 544 32 Hjo, Suède