Europa
Fraktkostnad: 59 kr
Fri frakt vid köp över 599 kr

Övriga världen
Fraktkostnad: 139 kr
Fri frakt vid köp över 1 399kr

Leveranstiden uppskattas till 3–8 arbetsdagar från att beställningen mottagits.
Eftersom försändelserna skickas från Sverige kan det behövas en extra dag om en lördag eller svensk helgdag inträffar mellan beställning och leverans.
Observera: vid nationell helgdag i Sverige sker leveransen nästa arbetsdag.

Observera: vid svensk nationell helgdag skickas paketet nästa arbetsdag.

Du kan betala din beställning med kreditkort eller via PayPal eller QLIRO.

Våra kampanjkoder finns oftast direkt på vår webbplats.
Du kan också få dem via e-post, eller hitta dem på våra Instagram- och Facebook-sidor, där vi regelbundet annonserar erbjudanden.
Observera att vissa koder som skickas via e-post är exklusiva för mottagaren och kan inte användas av andra kunder.

Om du vill ändra en redan bekräftad beställning (t.ex. lägga till eller ta bort produkter, ändra adress…) kontakta oss så snart som möjligt på: [email protected]. Om din beställning ännu inte har skickats kan vi göra de önskade ändringarna.

Vi gör vårt bästa för att du ska vara helt nöjd med din beställning.
Om du ångrar dig och vill göra ett byte, kontakta oss via e‑post på [email protected] för att kontrollera produktens tillgänglighet och gå igenom detaljerna tillsammans.

Du kan även returnera en produkt för återbetalning. Skicka då produkten till:

Zelli of Sweden AB
Sveavägen 13
544 32 Hjo
Sverige

Det är viktigt att inkludera en kopia av din beställning i paketet så att vi kan identifiera den. Vi ber dig vänligen stå för returkostnaden. Vi rekommenderar att använda spårbar frakt.

Våra ZAZA&LILI-smycken har 24 månaders garanti från inköpsdatum, som täcker fabrikations- eller materialfel. För att utnyttja garantin, kontakta vår kundservice via e-post på [email protected] under garantitiden. Bifoga gärna ett inköpsbevis i paketet. Skicka alltid med spårbar frakt.

För att bevara dina smyckens glans så länge som möjligt räcker några enkla åtgärder. Du kan läsa alla våra råd under rubriken ”Kvalitet & skötsel” på vår webbplats.

De uppgifter du lämnar till oss delas aldrig med tredje part. Vår webbplats www.zaza-lili.com använder kakor för att ge dig en personlig upplevelse och anpassade tjänster. Detta gör att butiken kan känna igen din webbläsare och erbjuda en bättre service. Du kan när som helst stänga av kakor i din webbläsares inställningar. Mer information finns under “Sekretess & Kakor” på vår webbplats.

Vår kundtjänst finns tillgänglig via e‑post: [email protected]